Politique Cookies

Lors de votre connexion à l’Espace Client Entreprise CRC, la CRP et Groupe CRC Courtage peuvent installer différents cookies sur votre terminal, sous réserve que vous les ayez acceptés. Pour assurer à votre égard la transparence des données personnelles que nous collectons et traitons, nous vous expliquons, à travers cette politique relative aux cookies, ce qu’est un cookie, quel type de cookie est utilisé, pour quel but et quels sont les moyens pour gérer ces cookies.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le disque dur du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, console de jeux connectée à internet, …) d’un internaute lors de la consultation d'un site internet, d’une publicité, de la lecture d'un email, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé. Lorsque vous vous connectez à un site internet, un cookie peut être transmis à votre navigateur par le site consulté. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web à chaque fois nouvelle connexion audit site.

Nos engagements

La CRP et Groupe CRC Courtage utilisent la solution spécifique, exo_analytics, pour respecter votre droit au retrait du consentement. Cette solution est hébergée sur nos serveurs et est régulièrement mise à jour par nos services.
De manière générale, la CRP et Groupe CRC Courtage respectent l’ensemble des obligations imposées par la loi en matière de cookies. Ainsi, lors de votre navigation sur notre site Internet, un bandeau apparait, vous informant de la finalité des cookies, demandant votre consentement à leur installation et vous expliquant comment les paramétrer. Ce bandeau ne disparaitra pas tant que vous n'avez pas poursuivi votre navigation, c'est-à-dire tant que vous ne vous êtes pas rendue sur une autre page du Site ou n'avez pas cliqué sur un élément du site (image, lien, bouton " rechercher ").
Le fait de poursuivre votre navigation s’analyse comme un consentement et vaut alors accord au dépôt de Cookies. Le délai de validité du consentement au dépôt des Cookies est de 12 mois maximum après le premier dépôt dans votre terminal. À l'expiration de ce délai, votre consentement devra être à nouveau recueilli. Pour votre information, le simple fait de vous rendre sur l’Espace Client Entreprise CRC et de poursuivre votre navigation ne valent pas consentement et n’entraînent pas l’installation de Cookies. De même, le simple fait de cliquer sur le lien présent dans le bandeau permettant de paramétrer les Cookies ne vaut pas acceptation à leur installation.
Tant que vous n’avez pas donné votre consentement, aucun Cookie n’est déposé ou lu sur votre terminal (à l’exception des cookies de session qui ne requiert pas votre consentement préalable). Le refus de donner votre consentement n’empêche pas l’accès à l’Espace Client Entreprise CRC.

Quels sont les cookies utilisés ?

Différents types de cookies sont déposés sur l’Espace Client Entreprise CRC.

  - Cookies internes à l’Espace Client Entreprise CRC nécessaires pour fonctionner

Ces cookies permettent à l’Espace Client Entreprise CRC de fonctionner de manière optimale. Cette catégorie de cookies n’est pas désactivable sur l’Espace Client Entreprise CRC par défaut. Ces cookies sont indispensables pour l’utilisation et l’existence de l’Espace Client Entreprise CRC qui nécessitent de telles données fiables pour son activité et fonctionnement. Vous pouvez toujours vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que, si vous souhaitez désactiver un ou de plusieurs cookies, cela pourrait avoir des impacts sur l’affichage des pages et l’utilisation des services proposés par le Site, risquant de dégrader votre expérience utilisateur.

  - Cookies de mesure d’audience

Ces cookies aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs de l’Espace Client Entreprise CRC et à connaître l'audience de l’Espace Client Entreprise CRC. Pour cela, la CRP et Groupe CRC Courtage mesurent, de manière anonyme, le nombre de visiteurs uniques, de sessions, leur fréquence de retour, les données démographiques (âges, sexe), la provenance des visiteurs (direct, sites référents…), les appareils et navigateurs utilisés, les pages visitées, et le taux de rebond moyen des visiteurs.
Votre adresse IP est également collectée afin de terminer votre localisation. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation. La CRP et Groupe CRC Courtage ne peuvent donc en aucun cas remonter par ce biais à une personne physique. Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie) sont conservées par la CRP et Groupe CRC Courtage pour une durée de 13 mois. Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins.
Lors de votre première visite sur l’Espace Client Entreprise CRC, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les accepte. Vous pouvez, à tout moment, paramétrer vos cookies pour accepter ou refuser ces derniers ainsi que l’analyse statistique de vos données de navigation, en vous rendant sur la page [Gestion des cookies] présente en bas de chaque page du Site.